Глава Минэкономразвития РФ Эльвира Набиуллина заявила о том, что граждане должны меньше времени проводить в очередях за справками. Теперь в России будет введено досудебное обжалование действий чиновников, вынуждающих людей выступать в унизительной роли просителей госуслуг.

Как следует из ее слов, время, которое граждане проводят в очереди за получением госуслуг, должно сократиться с нынешних 55 минут (в среднем) до 15. Кроме того, необходимые документы будут выдаваться в строго установленные законом сроки, а не как получится, сообщает «Комсомольская правда». Чтобы усовершенствовать таким образом систему госуслуг отводится немалый срок — два года. За это время должна полноценно заработать система межведомственного взаимодействия. Это когда чиновники из разных ведомств сами запрашивают друг у друга необходимые документы и сведения, а не гоняют за ними граждан.

При этом другое ведомство, а именно налоговое, считает, что все довольны и счастливы, а именно 75%. Т.е. 75% налогоплательщиков не возражает против часовых очередей.

75,4 процента налогоплательщиков удовлетворены качеством обслуживания Налоговой службы. По сравнению с 2008 годом данный показатель вырос на 11,5 процента, а за 2011 год — увеличился на 2,6 процентных пункта.

Об этом говорят результаты социологических опросов «Оценка качества работы налоговых органов». Исследование проходило в 40 регионах РФ. В нем приняли участие 2600 респондентов — физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Об этом 22 марта сообщили участники очередного заседания Общественного совета при ФНС России.

www.glavbukh.ru

www.zagolovki.ru