Сегодня многие компании имеют почтовые и электронные адреса, и полученная почта также может побудить компанию заказать товары и услуги. Например, компании, проводящие обучение, часто присылают в офисы предложения о проведении того или иного семинара. Такие семинары могут быть действительно востребованы, поскольку сегодня многие компании выбирают различные формы обучения. При этом важно выбрать время, когда присылаются соответствующие предложения.
Так, многие компании планируют обучение на следующий год в конце года. Поэтому подобные почтовые рассылки, каталоги обучающих программ целесообразно присылать именно в конце года.
Каталог спортивных товаров, размещенный в фитнес-клубе также может привлечь внимание целевой аудитории. Многие сотрудники компаний, имеющие в своем распоряжении каталоги повседневных товаров, одежды и косметики, также заказывают подобные товары. Пенсионеры часто выбирают товары по почтовым каталогам рассылки товаров.
Письмо с рассылкой может также содержать какой-либо небольшой подарок и быть достаточно кратким «пару дней назад мы задумывались над тем как нам на самом деле дороги наши клиенты, мы поняли, что мы не показываем насколько вы дороги нам и поэтому мы хотим сделать что-то ценное для вас», вся же основная информация о товарах и услугах может содержаться на сайте компании.
Внимание клиента может привлечь и адресное письмо с указанием, что на счет клиента зачислены денежные средства: «Уважаемый Анатолий Анатольевич, на ваш внутренний счет в нашем интернет-магазине зачислено 1000 рублей. Вы можете воспользоваться данной скидкой при оплате товара на сумму более 5000 рублей». Такая адресная рассылка будет восприниматься клиентом как нечто личное и позволит обратить внимание именно на продукцию компании.
Если компания рассылает каталоги, такие каталоги должны иметь адресное распространение, так если компания занимается производством и поставками банковского оборудования, то не целесообразно такое оборудование предлагать типографиям, строительным компаниям. Казалось бы, данное правило понятно, но многие компании делают подобную распространенную ошибку.
Самым нелюбимым видом продвижения для пользователей являются спам-рассылки. Спам-рассылки представляют собой многократные и широкие рассылки рекламных сообщений в аудитории, значительно превосходящей целевую аудиторию. Особенностью подобной рассылки является ее безадресность, но стоит отметить, что большинство таких писем попадает в спам и потенциальные клиенты их просто не читают и не открывают.
Почтовый спам — это рассылка писем рекламного характера адресатам, которые самостоятельно не изъявляли желания получать данные письма. Некоторые компании предлагают осуществлять такие спам рассылки за деньги.
Вместе с тем, компания может продвигать свои услуги путем рассылок и размещения в социальных сетях самостоятельно.
Статистика за 2014 год гласит, что на долю спама из всего потока почтовых сообщений приходится около 80%. Практически все сообщения, рассылаемые таким методом содержат рекламные предложения о продаже товаров или оказании услуг. Стоит отметить, что не все отрасли товаров и услуг одинаково широко популярны среди спамеров. Какого характера письма чаще всего оседают в наших с вами ящиках?
Лидирующие позиции занимают коммерческие предложения малого и среднего бизнеса — 19,3%, товары для здоровья — 17%, образование — 16,6%, недвижимость — 15,1%, кинопродукция на DVD — 9%. Россия в марте 2012г. расположилась на 13-й строчке рейтинга стран — источников спама. Примечательно то, что спам в рунете и буржунете отличается своей спецификой. В заморских ящиках преобладают электронные листовки с предложениями недорогого программного обеспечения, лекарственных препаратов, аксессуаров. Российские пользователи интернета наряду с рекламой бытовой техники, реплик телефонов и часов получают более дорогостоящие предложения, например, купить квартиру на берегу моря. Так же популярны рассылки с информацией о предоставлении услуг по продвижению сайтов.
Продвижение сайта с помощью рассылок можно осуществить несколькими способами:
- Осуществление собственной рассылки.
Этот способ является очень медленным, но позволяет направлять информацию на адреса пользователей, которые действительно заинтересованы в Ваших товарах/услугах. Мотивом, побуждающим пользователей подписаться на рассылку, является их желание получить качественную и при этом бесплатную информацию. Это могут быть как пользователи, зарегистрировавшиеся на Вашем сайте, так и пользователи, приславшие когда-либо в ваш адрес письма на мейл. Недостатками такой рассылки является раскрытие информации о других пользователях и длительное время, направленное на распространение рассылки.
- Публикация рекламы о сайте в чужих рассылках
На сайте часто размещают опции, которые позволяют подписаться пользователю на контекстную рекламу. Кроме того, практикуется обмен ссылками с другими сайтами с целью продвижения собственного сайта.
- Еще одним видом продвижения товаров и услуг является написание контента для чужих информационных сайтов с подписью статей со ссылкой на ресурс.
- Рассылка собственных информационных бюллетеней потенциальным клиентам, рассылка ссылок на сайт контрагентам.
Рекомендации:
- Проанализируйте, какой вид продвижения наиболее подходит именно вам, например, адресная рассылка более эффективна, поскольку вы посылаете конкретные письма конкретным клиентам, однако СПАМ-рассылка имеет больший эффект. Но если для одних компаний подходит адресная рассылка, то для других — СПАМ-предложения. Многие владельцы компаний берут за основу количество проданных товаров по отношению к количеству разосланных почтовых сообщений. Специалисты по прямой почтовой рассылке предупреждают, что уровень «отклика» или темпа продаж может составлять от 0,5% до 1%. Это значит, что 1% темпа продаж на 1000 почтовых отправлений равен 10 откликам или 10 проданным единицам данного товара.
- Печать каталогов является более затратым видом рекламы, поэтому каталоги в отличие от писем целесообразно предлагать именно постоянным клиентам компании.
- Если вы рассылаете рекламные письма или СПАМ-сообщения, то важно, что большинство клиентов могут не дочитать ваше письмо до конца. Поэтому сосредоточьте внимание на том, какие преимущества данный товар дает покупателю, и заявите об этом уже вначале — в развернутом подзаголовке рекламного письма. Первая фраза вашего сообщения для почтовой рассылки (развернутый подзаголовок) должна сообщать о преимуществах. Таким образом, если ваш потенциальный покупатель прочтет из вашего сообщения ровно столько, сколько ему покажется «достаточным», он должен успеть получить представление обо всех достоинствах ваших товаров или услуг.