Налоговые органы полагают, что именно их услугами довольны 75% налогоплательщиков. То есть только 25% недовольны тем, что имеются очереди, проблемы с программным обеспечением, а по международным рейтингам наша налоговая система далеко не в первой десятке наиболее развитых стран.
Радует только то, что по сравнению с 2008 годом данный показатель вырос на 11,5 процента, а за 2011 год — увеличился на 2,6 процентных пункта. Исследование проходило в 40 регионах РФ. В нем приняли участие 2600 респондентов — физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Об этом 22 марта сообщили участники очередного заседания Общественного совета при ФНС России (www.glavbukh.ru).
Вместе с тем, Глава Минэкономразвития РФ Эльвира Набиуллина заявляет, что время, которое граждане проводят в очереди за получением госуслуг, должно сократиться с нынешних 55 минут (в среднем) до 15. Кроме того, необходимые документы будут выдаваться в строго установленные законом сроки. Министр подчеркнула, что должностные лица будут нести прямую ответственность за предоставление некачественных госуслуг (www.rg.ru).
То есть сегодня, по мнению налоговиков, граждане счастливы проводить в очереди 55 минут. Заметьте, что не час, а именно 55 минут.
При этом, по отчетности налогового органы в 2008 году мы проводили аж 61 минуту, т.е. на 11,5% больше. Респонденты явно заметили такое улучшение услуг, ведь время в очередях сократилось на целых 6 минут!
Только почему-то эти позитивные изменения не заметили международные рейтинги.
Россия, как и раньше, занимает 105-е место в рейтинге «Ведение бизнеса — Уплата налогов 2012», опубликованном в октябре 2011 года. Одним из основных критериев, по которому определяется место в этом рейтинге, являются затраты времени на подготовку отчетности в налоговые инспекции. В России на это уходит в среднем 290 часов в год. Данное исследование ежегодно проводит Всемирный банк совместно с МВФ.
С точки зрения выбора юрисдикции интересен международный доклад, оценивающий системы налогообложения 183 стран[1].
В частности, в докладе оцениваются такие параметры, как простота налогообложения.
| Страна | Простота уплаты налога | Плата налога | Затраченное время | Общая налоговая ставка |
| Австрия | 104 | 80 | 59 | 148 |
| Беларусь | 183 | 181 | 178 | 173 |
| Бельгия | 70 | 35 | 50 | 151 |
| Бразилия | 152 | 33 | 183 | 168 |
| Канада | 10 | 15 | 34 | 37 |
| Китай | 114 | 9 | 154 | 158 |
| Кипр | 32 | 91 | 46 | 23 |
| Чехия | 128 | 40 | 167 | 132 |
| Дания | 13 | 24 | 38 | 36 |
| Финляндия | 65 | 15 | 99 | 113 |
| Франция | 55 | 9 | 36 | 163 |
| Германия | 88 | 53 | 84 | 128 |
| Гонконг | 3 | 2 | 12 | 24 |
| Ирландия | 7 | 24 | 9 | 30 |
| Япония | 112 | 43 | 143 | 130 |
| Казахстран | 39 | 24 | 115 | 38 |
| Латвия | 59 | 9 | 125 | 81 |
| Люксембург | 15 | 80 | 6 | 18 |
| Нидерланды | 27 | 24 | 37 | 80 |
| Российская Федерация | 105 | 35 | 132 | 123 |
| Испания | 71 | 15 | 72 | 150 |
| Швейцария | 16 | 65 | 8 | 41 |
| Украина | 181 | 183 | 174 | 149 |
| Великобритания | 16 | 15 | 23 | 76 |
| США | 62 | 35 | 66 | 124 |
| ОАЭ | 5 | 43 | 2 | 7 |
Таким образом, исходя из представленной выше таблицы наиболее удобными странами в части построения системы налогообложения являются такие, как Гонконг и Ирландия, ОАЭ С наименее удобным налоговым режимом страной можно назвать, например, Беларусь, Украина….
Наверно, просто те, кто оценивал работу налоговой не знают, что можно тратить меньше времени, не менять постоянно отчетность, КБК, не затрачивать много времени на очереди. А может у нас просто все всегда всем довольны…
[1] Paying Taxes, 2011, The global picture, IFC, International Finance Corporation, The world bank, www.pwc.com/payingtaxes