Ваша организация может выставить поставщику (подрядчику) претензию, например, в следующих случаях:
— при выявлении арифметической ошибки в счете, поступившем от поставщика (подрядчика);
— при выявлении недостачи ценностей, поступивших от поставщика (сверх предусмотренных в договоре величин);
— при несоблюдении поставщиком (подрядчиком) договорных обязательств.
Суммы, на которые вы предъявляете претензии поставщикам (подрядчикам), отнесите в дебет субсчета 76-2.

Если вы перечислили поставщику денежные средства в порядке предварительной оплаты и обнаружили арифметическую ошибку при проверке полученных от него счетов, ваша организация вправе выставить претензию:
Дебет 76-2 Кредит 60 субсчет «Расчеты по авансам выданным»
— отражена сумма выставленной поставщику претензии.
Если вы выявили ошибки в счете поставщика после оприходования полученных ценностей, то на сумму выставленной претензии сделайте запись:
Дебет 76-2 Кредит 10 (41, …)
— отражена сумма претензии, выставленной поставщику товарно-материальных ценностей.
Если ваш партнер нарушил договорные обязательства, вы имеете право получить с него пени, штрафы, неустойки, установленные договором.
В учете это отражается проводкой:
Дебет 76-2 Кредит 91-1
— отражена в составе прочих доходов сумма штрафов, пеней, неустоек, выставленных контрагентам и признанных ими (присужденных судом).
Если ваш обслуживающий банк ошибочно списал денежные средства с вашего расчетного, валютного или специального счета, то сумму этих средств отразите в учете проводкой:
Дебет 76-2 Кредит 51 (52, 55)
— отражена сумма денежных средств, ошибочно списанных со счета.
Подробнее смотрите счет 51 «Расчетные счета» — ситуацию «Что делать, если деньги списаны (зачислены) ошибочно».

Поступления средств в счет удовлетворения претензий отражайте по кредиту субсчета 76-2:
Дебет 50 (51, 52) Кредит 76-2
— поступила сумма в оплату ранее признанной (присужденной) претензии.

В некоторых случаях выставленные поставщикам, подрядчикам или иным организациям претензии не подлежат взысканию (например, во взыскании отказано судом).
Суммы таких претензий списывайте с кредита субсчета 76-2 на те счета, с которых они были приняты к учету:
Дебет 10 (20, 23, 25, 26, 41, …) Кредит 76-2
— учтены суммы выставленных ранее претензий, не подлежащих взысканию.

Пример
ООО «Сатурн» заключило договор с ООО «Марс» на поставку материалов. Всего было поставлено материалов на сумму 120 000 руб. (без НДС). Материалы были оплачены авансом.
В процессе их оприходования было выявлено, что качество материалов не соответствует установленным требованиям.
Организация выставила ООО «Марс» претензию на сумму 15 000 руб.
Однако ООО «Марс» признало претензию только в сумме 13 000 руб. Оставшаяся сумма претензии не подлежала взысканию с ООО «Марс», так как материалы стоимостью 2000 руб. потеряли качество по вине покупателя — ООО «Сатурн».
Бухгалтер «Сатурна» должен так отразить расчеты по претензии, выставленной «Марсу»:
Дебет 60 субсчет «Расчеты по авансам выданным» Кредит 51
— 120 000 руб. — перечислен поставщику аванс в счет предстоящей поставки материалов;
Дебет 76-2 Кредит 60 субсчет «Расчеты по авансам выданным»
— 15 000 руб. — отражена сумма выставленной поставщику претензии;
Дебет 51 Кредит 76-2
— 13 000 руб. — оплачена признанная поставщиком претензия;
Дебет 60 субсчет «Расчеты по авансам выданным» Кредит 76-2
— 2000 руб. — учтена сумма выставленной ранее поставщику претензии, не подлежащей взысканию.



• · Счет 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» (Бератор «Практическая энциклопедия бухгалтера. Корреспонденция счетов»)