Интернет-реклама сегодня чрезвычайно востребована. Все дело в том, что все больше и больше людей обращается к Интернет-рекламе, ежедневно проводят время в Интернете, приобретают товары и услуги дистанционно.
Преимущества Интернет-рекламы не оспоримы.
Во-первых, можно заинтересовать целевую аудиторию;
Во-вторых, всегда можно привлечь больше покупателей товаров и услуг.
В-третьих, можно развить новое направление продаж.
Каким образом продавать товары и услуги в Интернете?
Прежде всего, возможно продавать товары и услуги с помощью собственного сайта.
Во вторых, можно продавать товары и услуги с помощью социальных сетей.
Рассмотрим наиболее популярные сети (таблица).
Таблица
Наиболее популярные социальные сети
| Социальная сеть | Описание социальной сети |
| Самая популярная социальная сеть в мире и самый посещаемый сайт. С момента своего создания не перестает демонстрировать потрясающий рост, как пользователей, так и прибыли. Социальная сеть была основана в 2004 году, имеет в месяц более 700 млн. активных пользователей.
Данная социальная сеть распространена в США, Индонезии, Великобритании, Турции, Индии, Мексике, на Филиппинах, во Франции, Италии, Германии, России. |
|
| Данная социальная сеть используется для делового общения экономически активных людей. Сайт активно используют целые компании по всему миру. Сеть была основана в 2003 году, имеет более 100 млн. активных пользователей.
Данная социальная сеть распространена преимущественно США, также сеть популярная в Великобритании, Испании, Индии. Активно набирает популярность в развитых европейских и азиатских странах. |
|
| Довольно молодая социальная сеть, основанная на микроблогинге.
Социальная сеть основана в 2006 году, имеет 98 млн. пользователей, при этом сеть имеет более 200 млн. регистраций. Распространена преимущественно США, а также Бразилии, Великобритании, Канаде и Германии. |
|
| Groupon | Самый популярный в мире скидочный сервис, который дает большие скидки на продукты при условии значительного спроса на них.
Данная сеть основана в 2008 году, имеет 8,8 млн. пользователей, при этом более 83 млн. зарегистрированных аккаунтов. Сайт распространен в следующих странах: США, Канада, Великобритания, Франция, Бразилия, Индия и многие другие страны. Для проекта регион очень важен, компания продает продукты в крупных городах. |
| ВКонтакте | По сути, является аналогом Facebook.
Социальная сеть основана в 2006 году, имеет более 40 млн. активных пользователей, при этом более 135 млн. аккаунтов на начало 2011 года. Сайт имеет преимущественное распространение в России, также проект популярен в странах СНГ: Украина, Беларусь, Казахстан и др. |
| Одноклассники | Социальная сеть для поиска одноклассников, русский аналог Classmates.com.
Социальная сеть основана в 2006 году, имеет более 23 млн. пользователей, при этом более 45 млн. аккаунтов. Распространена в России, Украине и других странах СНГ. |
Но мало просто создать свой сайт или зарегистрироваться в сети. В Интернете самым распространенным видом продвижения является поисковая оптимизация, так называемая СЕО-оптимизация (рус.). СЕО оптимизация (SEO optimization — eng) (search engine optimization) представляет собой совокупность мероприятий, целью которых является повышение позиций сайта, компании, товаров в поисковых сетях. Данный вид оптимизации осуществляется путем повышение эффективности работы ресурса, оптимизации информации и количества информации в информационном ресурсе, путем наращивания упоминаний в Интернете об Интернет-ресурсе, ссылок для повышения ранжирования сайта.
Кроме СЕО-оптимизации на сайтах компаний и в социальных сетях можно встретить так называемую баннерную рекламу. Баннерная реклама представляет собой — рекламные ссылки, традиционно размещаемые на графических баннерах. Баннерная реклама бывает двух видов: платная и бесплатная. Бесплатные баннеры можно разместить на собстветствующем сайте. Платную же рекламу размещают на сайтах других компаний и в социальных сетях. Оплата баннера осуществляется в зависимости от кликов на баннер или же в твердом размере.
С баннерной рекламой очень похожа контекстая реклама. Контекстная реклама представляет собой рекламные объявления, соответствующие тематике продвигаемого сайта, а также объявления, привлекающие потенциального покупателя. Например, посетитель социальной сети путем контекстной рекламы переходит на образовательные сайты, сайты продажи товаров и услуг, профессиональные сайты юристов, бухгалтеров и т.д.
Еще одним видом продвижения является продвижение с помощью обмена ссылками. Такая реклама привлекает многие компании, поскольку она является бесплатной. Вместе с тем, иногда ссылки покупаются. Обмен ссылками представляет собой размещение рекламной ссылки на другом веб-ресурсе (на возмездной основе или на условиях ответного размещения рекламной ссылки на собственном сайте).
Часто компании, продвигающие в основном услуги, используют новостное продвижение. То есть тематические новости распространяются на новостных ресурсах и площадках со ссылкой на сайт компании, специалистов компании.
Продвижение через социальные сети, о котором мы уже говорили, представляет собой привлечение потенциальных клиентов из социальных сетей. Например, в социальных сетях создаются специальные странички для продвижения товаров и услуг компании, создание социальных групп и продвижение товаров и услуг через социальные группы.
Многие компании ведут свои блоги в социальных сетях. В качестве примера можно назвать livejournal. Продвижение товаров и услуг через блог представляет собой размещение в блоге материалов о товарах и услугах, а также ссылок на тематические сайты.
Еще одним видом продвижения могут выступать статьи. Продвижение при помощи статей представляет собой размещение материалов и ссылок на веб-ресурс в частных тематических блогах, информационных ресурсах.
На тематических сайтах также могут инициироваться дискуссии, выставляться комментарии, упоминаться сайт или отдельная продукция. Таким образом, можно продвигать товары и услуги на форумах.
Кроме того, для продвижения товаров и услуг можно использовать специальные сайты объявлений. Можно размещать информацию о товарах и услугах на специализированных досках объявлений.
Самым нелюбимым видом продвижения для пользователей являются спам-рассылки. Спам-рассылки представляют собой многократные и широкие рассылки рекламных сообщений в аудитории, значительно превосходящей целевую аудиторию.
Все вышеперечисленные виды продвижения сайтов эффективны, и каждый из них способен стать основным источником привлечения потенциальных клиентов. Традиционно, для эффективного продвижения используется несколько методов в качестве основных, и еще несколько — для поддержки. Чем больше посетителей привлекается одним способом продвижения, тем дороже они становятся. Но при этом в другом канале продвижения остаются возможности для привлечения посетителей. Поэтому необходимо сочетать разные виды продвижения, постоянно сравнивать цену и качество посетителей и перемещать усилия на то направление, которое приносит в данный момент лучший результат. Это, собственно, и называется комплексным продвижением.
Данное комплексное продвижение осуществляется с целью формирования узнаваемости бренда и по-другому называется брендингом. В качестве примера известных брендов можно назвать сотовые телефоны — «Nokia, SonyEricsson», компьютерные марки — «Microsoft, Apple», шоколадные батончики — «Сникерс, Твикс» бытовая техника — «Electrolux».
Дадим несколько советов в отношении выбора видов продвижения.
Рекомендации
- Прежде всего, нужно выбрать виды продвижения, которые будут использоваться при продвижении товаров и услуг. При этом целесообразно обратить особое внимание на бесплатные способы рекламы, например, обмен ссылками, регистрация в группах, продвижение при помощи статей.
- Затем следует определиться с категорией контента, который будет размещаться на регулярной основе.
Ежедневные публикации служат постоянной коммуникацией между брендом и потенциальными потребителями. Они направлены как на построение знаний, так и на вовлечение и лояльность.
Публикации в виде акций приурочены к специальным проектам.
- Следует зарегистрироваться в готовых группах и сообществах для размещения трафика, рекламы и присоединения к группам.
- Следует выбрать целевую аудиторию.
Изучение характеристик ваших потребителей может подсказать вам наилучший способ связи с ними. Например, если окажется, что большинство посетителей вашей химчистки — жители окрестных домов, наиболее логичным способом продвижения будет рассылка рекламных листовок, а не общение с помощью Интернета с потенциальными покупателями из Владивостока.
- Необходимо приступить собственно к продвижению товаров и услуг.
Основные цели на данном этапе:
- обеспечить хорошее отношение к вашей фирме / марке / товару / магазину;
- убедить клиентов приобрести товар;
- убедить ваших покупателей, что ваша продукция лучше продукции конкурентов.
- При осуществлении продвижения с помощью вышеуказанных видов продвижения целесообразно постоянно проводить мониторинг эффективности использования тех или иных видов продвижения.
Спрос на ваш товар состоит из трех основных частей:
- количества людей, которые купили ваш товар хотя бы один раз (т.н. первичное проникновение на рынок);
- доли тех, кто покупает ваш товар повторно (процент повторных покупок);
- интенсивности потребления (коэффициента потребления) вашего товара (т.е. насколько часто потребители в среднем приобретают ваш товар).
Поэтому очень важно проанализировать спрос на продаваемые товары и услуги.
Самое главное в продвижении — это последовательность и регулярность. Необходимо научиться правильно и четко доносить идею вашего бренда, философию компании. Продукты и услуги больше не востребованы в том виде, в котором мы привыкли их видеть и потреблять. Клиенты не чувствуют разницу между одинаковыми по форме и содержанию предложениями, если за ними не стоит что-то большее. Если мы говорим о веб-студиях, то, до сих пор, в большинстве своем, клиенты имеют не полное представление о том, с чем они сталкиваются, как это работает и какой ценный опыт они получат, взаимодействуя с тем или иным подрядчиком.